SK 식기세척기 AS 신청하는 방법 고주파소리 해결

SK 식기세척기를 사용중인데 소음이 굉장히 심해졌습니다. 특히나 건조시간 때 귀신우는 소리처럼 고주파소리가 강하게 났었는데요.

아래 동영상에 보시는 소리와 같이 났습니다. 직접 녹음한 소리입니다.

 

매일 나는건 아니었고 간헐적으로 발생했는데요. AS를 받기로 했습니다.

식기세척기를 뜯어갈순 없기 때문에 방문예약으로 하면 기사님이 날짜에 맞춰 방문하는 방식입니다.

 

SK매직 식기세척기 AS는 아래 링크에서 신청가능합니다. 

SK매직 서비스센터

 

 

SK매직 서비스센터에 들어가서 방문예약을 선택합니다. 이후 AS를 신청할 제품을 선택해주셔야하는데요.

제품이 안보이는 경우 하단의 제품등록하기 버튼으로 모델명을 입력해주시면 됩니다.

 

다음은 증상을 선택해줍니다. 식기세척기 소음이 나는 부분이었기 때문에 냄새 소음 누수 에서 소음을 선택해주었습니다.

소음에도 증상이 다양하게 있었는데요. 다 비슷한 증상이긴 하네요. 증상에 맞는 현상을 선택해줍니다.

 

 

다음은 개인정보를 입력해줍니다. 내정보가 아닌 AS를 받을 사람의 정보를 입력해주어야 합니다.

AS받으실 분의 전화번호와 AS받으실 곳의 주소를 입력해줍니다.

 

다음은 AS를 받을 일자를 선택해줍니다. 보통 1주에서 2주후부터 선택가능하고요. 희망하는 날짜를 선택해줍니다.

 

예약한 날짜에 맞춰 기사님이 방문했습니다. 방문시간은 내마음대로 정할순 없고요. 그날 아침에 기사님이 스케쥴을 보고 연락을 주시면 조율하시면 됩니다.

 

SK매직 식기세척기 소음인 고주파소리의 원인은 건조팬이라고 하네요. 건조팬은 문짝에 달려 있어서 문짝을 뜯어야했습니다. 아래 사진은 건조팬입니다.

 

AS방문하여 처리까지의 시간은 10분정도 소요되었습니다. 바로 교체만 하면 되는 수준이었습니다.

 

이후 정상적으로 작동되더군요.

SK 식기세척기 무상AS기간은 처음 설치 후 1년입니다. 10년 무상보증이라고 적혀있긴 한데 그거는 모터에 한해서만 해당되고요. 그 외의 제품은 1년입니다.

저의 경우 건조팬의 교환비용으로 76000원이 소요되었습니다. AS비용 결제는 카드로도 가능합니다. 기사님이 결제단말기를 가지고 다니기 때문인데요. 삼성페이도 되니 참고하시면 좋을거 같네요.